Regulamin

REGULAMIN SKLEPU sarispa.pl

Wersja dokumentu01
Data obowiązywania
06.12.2023

obowiązujący od 06.12.2023 r.

Regulamin, który czytasz, dotyczy świadczenia Usług i możliwości nabycia Voucherów, dostępnych na stronie internetowej pod adresem www.sarispa.pl Dla ułatwienia w dalszej części Regulaminu moduł strony, która umożliwia zakup produktów, będziemy nazywać „Sklepem”. W tym Regulaminie znajdziesz między innymi: zasady zawarcia umowy, warunki umowy, postanowienia dotyczące konsumentów oraz informacje o sposobie reklamacji i odstąpienia od umowy. Umowa może być zawarta poprzez złożenie Zamówienia na stronie internetowej Sklepu. Informacje dostępne na stronie Sklepu i w tym Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do zawarcia umowy. Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące treści Regulaminu, skontaktuj się z nami na adres podany poniżej.
Skontaktuj się z nami!W każdej sprawie związanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@sarispa.pl oraz numerem telefonu +48 690 278 028. 
Kto jest Usługodawcą?Usługodawcą jest właściciel sklepu Anna Olender, prowadząca spółkę pod nazwą Sari Spa Sp. zo.o. pl. Nowy Rynek 6, 62-002 Suchy Las, NIP 9721343829, REGON 526394210, KRS 0001063096
Kogo dotyczy ten Regulamin?Regulamin dotyczy osób, które dokonują zakupów w ramach Sklepu, odbiorcami są zarówno konsumenci, przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jak i pozostali przedsiębiorcy.

SPIS TREŚCI

  1. Wyjaśnienie definicji
  2. Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
  3. Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu, w tym zakładanie Konta Klienta Sklepu
  4. Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności 
  5. Usługi
  6. Vouchery
  7. Reklamacje
  8. Odstąpienie od umowy
  9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji i dochodzenie roszczeń dla konsumentów
  10. Obowiązywanie i zmiany w regulaminie
  11. Ochrona danych osobowych
  12. Postanowienia końcowe
  13. Linki
  14. Wzór formularza odstąpienia
  15. Regulamin wizyt w Salonie SPA

 1. Wyjaśnienie definicji

Usługodawcą jest właściciel sklepu Anna Olender, prowadząca spółkę pod nazwą Sari Spa Sp. zo.o. pl. Nowy Rynek 6, 62-002 Suchy Las, NIP 9721343829, REGON 526394210, KRS 0001063096Usługodawca
Serwis internetowy dostępny pod adresem: sarispa.plSklep
Formularz służący do złożenia zamówienia na wybraną Usługę lub Voucher. Uzupełnienie formularza wymaga dodania wybranej Usługi lub Vouchera do Koszyka, wybrania sposobu płatności oraz uzupełnienia danych klienta niezbędnych do zakupu.Formularz zamówienia
To Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Klientem jest podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który dokonuje zakupu Usługi lub Vouchera. Jeśli Klient dokonuje zakupu na rzecz osoby trzeciej wskazuje to w Formularzu zamówienia. Klientem lub osobą, która będzie korzystała z usług/vouchera może być osoba pełnoletnia. Klient
To osoba prawna lub osoba fizyczna, prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Usługi lub Vouchera, zawierając Umowę, a z treści tej Umowy wynika, że jest ona bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy.Przedsiębiorca
To osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.Konsument
To osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu Usługi lub Vouchera, która jest bezpośrednio związana z działalnością gospodarczą tej osoby, ale z treści Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego (np. na podstawie danych o przedmiocie działalności gospodarczej udostępnionych w CEIDG).Przedsiębiorca na prawach konsumenta
To indywidualny dostęp Klienta na stronie Sklepu określany nazwą użytkownika oraz hasłem w postaci ciągu znaków zabezpieczających dostęp do konta.Konto Klienta
To usługa z zakresu fizjoterapii, masażu świadczona przez Usługodawcę lub osobę na zlecenie Usługodawcy w siedzibie Usługodawcy.Usługa
To bon do wykorzystania u Usługodawcy na wskazaną w nim Usługę lub określoną kwotę na Usługi dostępne u Usługodawcy w chwili realizacji bonu. Voucher/ Bon podarunkowy
To Usługa lub Voucher, który jest przedmiotem Umowy, i który jest dostępny do zrealizowania przez czas zgodny z Umową. Opis Produktu oraz ceny brutto są dostępne na stronie Sklepu przy prezentowanej Usłudze lub Vouchera.Produkt
Wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Usługodawcy z tytułu wykonania Umowy przez Usługodawcę.Cena
Świadczenie usług drogą elektroniczną, w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Usługa Elektroniczna
Są to minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep, w tym zawarcia Umowy o Świadczenie Usług lub Umowy tj.: komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; Klient musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych; dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari.Wymagania Techniczne
To umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu lub w inny sposób, w szczególności poprzez przesłanie Zamówienia na adres e-mail Usługodawcy i opłacenie złożonego Zamówienia przez Klienta, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi po zarezerwowaniu terminu przez Klienta oraz do zrealizowania zakupionego Vouchera w terminie w nim wskazanym, a Klient do zapłaty Ceny. Umowa zawierana jest z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę.Umowa
Zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Sklepu, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Umowa o świadczenie usług
To oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy na odległość, które jest składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności strony internetowej Sklepu, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy dotyczącą Usługi lub Vouchera i kierowane jest do Usługodawcy oraz w ramach którego Klient podaje swoje dane niezbędne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy. Złożenie Zamówienia możliwe jest także poprzez przesłanie go na adres e-mail Usługodawcy wskazany w Regulaminie.Zamówienie
Usługa Elektroniczna udostępniana Klientowi Sklepu polegająca na umożliwieniu mu złożenia Zamówienia Usługi lub Vouchera, wpisaniu kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych odrębnymi umowami/regulaminami, wyświetleniu podsumowania dot. Ceny poszczególnych Usług i Voucherów.Koszyk 
Szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Usługodawcę w określonym konkretnie czasie, z których Klient może skorzystać na określonych przez Usługodawcę zasadach np. obniżenie ceny Usługi lub Vouchera.
Promocje
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 r.  poz. 287 z późn. zm.).
Ustawa o prawach konsumenta
Niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów oraz zasady świadczenia i korzystania z usług, w tym Usług Elektronicznych, udostępnianych przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta Sklepu będącego Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.Regulamin
Pierwsza Cena Produktu, w której pojawił się Produkt w Sklepie.Cena Początkowa
Najniższa Cena, w której produkt był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką. Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką
Cena Produktów w Sklepie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem przez Usługodawcę Promocji.Cena Promocyjna

2. Ogólne warunki korzystania ze Sklepu

  1. Ten Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany każdemu Klientowi przed zawarciem umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Klient.
  2. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy. Jeżeli Klient nie akceptuje jego postanowień, nie powinien dokonywać zakupów w Sklepie. Zawarcie Umowy z Usługodawcą oznacza, że Klient zapoznał się z treścią Regulaminu i związany jest z jego postanowieniami.
  3. Wszystkie ceny Produktów są cenami brutto (razem z podatkiem VAT) w polskich złotych.
  4. Do poprawnego korzystania ze Sklepu konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych, posiadanie dostępu do urządzenia z Internetem, z aktualnym systemem operacyjnym oraz z aktualną przeglądarką internetową, a także posiadanie konta e-mail. Klient powinien także posiadać wiedzę na temat zagrożeń dotyczących korzystania z Internetu (w tym zakupów online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa technicznego (np. programy antywirusowe).
  5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych oraz treści zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszających dobra osobiste osób trzecich), a także do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Klient Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:
    • podawania w udostępnionych przez Sklep formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych koniecznych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta w związku z zawarciem Umów;
    • korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sklep w sposób niezakłócający funkcjonowanie Sklepu oraz w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także zgodnie ze                                                                                         zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, także w sposób niezakłócający funkcjonowanie pozostałych Klientów Sklepu;
    • niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, 
    • nieumieszczania treści o charakterze bezprawnych, takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub umieszczanie jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa;
    • niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Sklep w szczególności Cen lub opisów Produktów;
    • niepodejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta;
    • terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych przez Klienta kosztów w pełnej wysokości.
  7. Klient nie jest uprawniony do przekazywania loginu i hasła osobom nieuprawnionym lub do korzystania z konta innego Klienta.
  8. Usługi i Vouchery mogą być prezentowane w Sklepie w ramach przedsprzedaży lub w Promocji, której warunki zamieszczone są w Sklepie. Cena wskazywana przez Usługodawcę obok Ceny Promocyjnej jest najniższą ceną, w której produkt był dostępny w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni (Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką).
  9. W przypadku udostępnienia Usług i Voucherów w ramach Promocji, Usługodawca oznacza, że dana Usługa i Voucher jest w cenie promocyjnej.
  10. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów na stronie Sklepu Usługodawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki, które pozwolą na zweryfikowanie, czy opinie są rzetelne i zamieszczone przez osoby, które rzeczywiście korzystały z Usługi lub Vouchera. 
  11. Jeżeli Cena udostępniona Klientowi na stronie Sklepu jest spersonalizowana, np. ustalona na podstawie informacji o Kliencie uzyskanych z danych marketingowych (profilowanie), Usługodawca udostępnia Klientowi informację na temat indywidualnego dostosowania ceny (personalizacji cen) przy Cenie Usługi lub Vouchera na stronie Sklepu.
  12. Usługodawca podejmuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu oraz funkcjonalności dostępnych w ramach strony (formularz rejestracji konta, formularz zamówienia itd.).

3. Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu, w tym zakładanie Konta Klienta Sklepu

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Klientów za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
    • Usługę zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie;
    • Usługę Konto Klienta oraz przechowywanie i udostępnianie Klientowi za pośrednictwem Konta historii Zamówień Klienta na stronie Sklepu oraz dostęp do Vouchera za pomocą Konta po zalogowaniu na stronie Sklepu;
    • Usługę składania Zamówień na zasadach określonych w Regulaminie;
    • Usługę umożliwienia Klientom korzystania z usług Koszyka;
    • Usługę rezerwacji terminu realizacji Usługi lub Vouchera.
  2. Klient ma możliwość założenia Konta na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia. Konto zawiera m.in. informacje o Zamówieniach i pozwala na zapamiętanie użytych wcześniej danych potrzebnych do złożenia Zamówienia.
  3. Usługodawca świadczy usługę utrzymania Konta w czasie wykonywania Umowy, nie krócej niż w terminie roku od dnia założenia/ ostatniego zalogowania Klienta na Konto.
  4. Korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu formularza oraz zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu i kliknięciu przycisku ,,Załóż konto’’ lub innego równoznacznego, przy czym Konto zakładane jest automatycznie podczas dokonywania pierwszego zakupu w Sklepie. W przypadku składania Zamówienia poprzez wiadomość e-mail Konto tworzone jest przez Usługodawcę po opłaceniu Ceny, przy czym Klient otrzymuje na wskazany przez siebie adres e-mail wiadomość z linkiem aktywacyjnym oraz samodzielnie ustala hasło do swojego Konta.
  5. W formularzu zakładania Konta niezbędne jest podanie przez Klienta wskazanych następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, login i hasło.
  6. Założenie Konta Klienta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i przesłanie do Usługodawcy poprzez stronę Sklepu (w ramach składania Zamówienia). Z chwilą przesłania potwierdzenia utworzenia Konta Klienta dochodzi do zawarcia umowy o prowadzenie Konta na stronie Sklepu.
  7. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony i można wypowiedzieć ją w każdym momencie.
  8. Klient loguje się na Konto przy użyciu adresu e-mail oraz indywidualnego hasła, które Klient ustala samodzielnie.
  9. Klient może złożyć Zamówienie bez zakładania Konta lub poprzez założenie Konta.
  10. Usługodawca, na prośbę Klienta, usuwa Konto Klienta. Aby zgłosić żądanie usunięcia Konta, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail podany w początkowej części Regulaminu.
  11. Konto Klienta usuwane jest w terminie do 21 dni od dnia otrzymania żądania usunięcia Konta.
  12. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszej Usługi lub Vouchera do Koszyka.
  13. Usługa Koszyk świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia.
  14. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres wskazany na początku Regulaminu.
  15. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  16. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania Klienta wraz z przekazaniem danych kontaktowych składającego reklamację.
  17. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

4. Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności 

  1. Usługodawca umożliwia składanie Zamówień oraz zawarcie Umów dotyczących Usług i Voucherów poprzez stronę Sklepu.
  2. Główne cechy Usług i Voucherów oraz specyfikacja są określone na stronie produktowej każdej Usługi lub Vouchera na stronie Sklepu.
  3. Zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej.
  4. Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia na stronie Sklepu za pomocą Formularza Zamówienia, w momencie potwierdzenia jej przez Usługodawcę, przy czym potwierdzenie następuje w formie przesłania wiadomości e-mail przez Usługodawcę na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  5. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Usługodawcy do świadczenia Usługi lub zrealizowanie Vouchera na rzecz Klienta za cenę wskazaną na stronie Sklepu płatną przez Klienta.
  6. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  7. Usługodawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia w następujący sposób: poprzez dodanie Produktu do Koszyka, po czym Klient przechodzi do Formularza zamówienia lub Klient posiadający Konto potwierdza w Formularzu zamówienia aktualność i prawidłowość danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy.
  8. Klient, który nie posiada Konta, jest zobowiązany samodzielnie wypełnić Formularz zamówienia w zakresie jego danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy.
  9. W każdym przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy, ponieważ warunkiem złożenia Zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie Formularza zamówienia. W Formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, dokładny adres, adres poczty elektronicznej oraz danych dotyczących Umowy tj.: wybrana Usługa lub Voucher, sposób płatności za Produkt przez Klienta.
  10. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy, a jeśli zażądali oni w ramach formularza wystawienia faktury VAT, również danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP.
  11. Warunkiem złożenia Zamówienia, oprócz wskazanych powyżej okoliczności, jest także zaakceptowanie warunków Regulaminu i Polityki prywatności Usługodawcy, a także zapłata Ceny za Produkty po wyborze sposobu płatności, który tego wymaga.
  12. Naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) jest tożsame ze złożeniem Zamówienia (Klient składa ofertę) na wybraną Usługę lub Voucher.
  13. Klient ma możliwość weryfikacji Usługi i Vouchera znajdujących się w Koszyku oraz dokonania zmian do czasu złożenia Zamówienia.
  14. Po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) Klient będzie miał możliwość wyboru operatora płatności i zostanie w sposób automatyczny przekierowany do bramki płatności, obsługiwanej przez wybranego operatora w przypadku wyboru płatności online. Informacje o dostępnych operatorach są na bieżąco podawane na stronie Sklepu. W przypadku Zamówienia składanego na adres e-mail, płatność należy uiścić na rachunek wskazany na fakturze.
  15. W odpowiedzi na Zamówienie Klient niezwłocznie otrzymuje wiadomość na podany w tym celu adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
  16. Po zweryfikowaniu Zamówienia, bez nieuzasadnionego opóźnienia, Usługodawca wysyła do Klienta na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia oferty, złożonej w ramach przesłania Zamówienia oraz potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji Zamówienia lub informację o odmowie przyjęcia wszystkich lub poszczególnych ofert, złożonych w ramach Zamówienia.
  17. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, które następuje w formie przesłania wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia. W przypadku Zamówienia, które należy opłacić na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny w pełnej wysokości, w terminie wskazanym na fakturze wystawionej przez Usługodawcę. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Umowę uważa się za niezawartą.
  18. W przypadku odmowy przyjęcia oferty bądź ofert złożonych w ramach realizacji Zamówienia przez Klienta, Umowa w zakresie Usługi lub Vouchera, wskazana przez Usługodawcę w wiadomości e-mail z odmową przyjęcia oferty, nie zostaje zawarta. W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od wysłania wiadomości, o której mowa powyżej, zwraca Klientowi uiszczone przez niego płatności, w zakresie w jakim Umowa nie została zawarta.
  19. Na adres e-mail podany w formularzu przez Klienta Usługodawca wysyła podsumowanie Zamówienia zawierające najważniejsze informacje o Zamówieniu.
  20. Usługodawca organizuje Promocje na wybrane Usługi i Vouchery dostępne na stronie Sklepu. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej. Możliwość skorzystania z danej Promocji może zależeć od dostępności Usługi i Vouchera na stronie Sklepu.
  21. Usługodawca umożliwia następujące metody płatności:
    • płatność elektroniczna (realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji o dokonaniu płatności przez Klienta) w formie przelewu tradycyjnego lub płatności dokonanej za pośrednictwem operatora płatności,
    • przelew tradycyjny,
    • płatność dokonana za pośrednictwem operatora płatności.
  22. Usługodawca przekaże Klientowi dowód zakupu w formie elektronicznej. Klient wyraża zgodę, aby dowód zapłaty, tj. faktura lub paragon, został sporządzony i przesłany na podany przez niego w trakcie składania Zamówienia, bądź zakładania Konta, adres e-mail.
  23. Płatność za Produkty dokonywana jest przy pomocy serwisu Przelewy24.
  24. Usługodawca nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów. 
  25. Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Sklepu. W razie wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą, kierując wiadomość na adres wskazany w Regulaminie.

5. Usługi

  1. W ramach Usług Usługodawca oferuje świadczenia z zakresu fizjoterapii, masażu opisane na stronie Sklepu. W ramach Umowy zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Zamówieniem Klienta.
  2. Opis Produktu zawiera zakres Usługi, jej rodzaj, czas trwania, przeciwwskazania, sposób przygotowania do Usługi.
  3. Po dokonaniu zakupu Usług poprzez Sklep Klient celem umówienia terminu realizacji Usługi powinien skontaktować się z Usługodawcą telefonicznie lub za pośrednictwem korespondencji e-mail na dane wskazane na początku niniejszego Regulaminu. Klient i Usługodawca wspólnie uzgodnią termin realizacji Usługi.
  4. Rezerwacji realizacji Usługi Klient może dokonać po jej zakupie również za pośrednictwem platform automatycznej rezerwacji, jeśli taka możliwość jest udostępniona w Sklepie przez Usługodawcę.
  5. W czasie ustalania terminu realizacji Usługi Usługodawca może wstępnie ustalić stan zdrowia Klienta poprzez zadawanie mu pytań celem weryfikacji, czy Klient w zaproponowanym przez niego terminie może zrealizować zakupioną Usługę.
  6. Usługodawca może skontaktować się co najmniej 12 godzin przed ustalonym terminem realizacji Usługi celem potwierdzenia gotowości Klienta do jej realizacji. 
  7. Usługi są realizowane w sposób stacjonarny w siedzibie Usługodawcy po uprzednim ustaleniu terminu. 
  8. Ceny Usług prezentowane są Klientowi na stronie internetowej Sklepu oraz w trakcie składania Zamówienia. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto uwzględniającymi podatki.
  9. Ze względu na rodzaj i czas trwania Usług poszczególne warianty Usług mogą różnić się swoim zakresem oraz czasem realizacji.
  10. Usługi są świadczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. 
  11. Usługodawca ma możliwość przerwania świadczenia Usług w sytuacji, gdy zachowanie Klienta może wskazywać, że jest on pod wpływem substancji odurzających, nie jest świadomy podejmowanych decyzji lub składanych oświadczeń woli, bądź jego zachowanie jest obraźliwe i naruszające dobra osobiste Usługodawcy.
  12. Klient i Usługodawca w przypadku wystąpienia sytuacji losowych, które uniemożliwiają udział w zaplanowanej Usłudze informuje o tym fakcie drugą stronę w rozsądnym czasie przed terminem realizacji Usługi. Wówczas wspólnie zostaje ustalony nowy termin realizacji Usługi.
  13. Usługi  oferowane na stronie Sklepu stanowią usługę w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
  14. W sytuacji, kiedy Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
  15. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres wskazany na początku Regulaminu.
  16. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  17. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania Klienta wraz z przekazaniem danych kontaktowych składającego reklamację.
  18. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

6. Vouchery

  1. Usługodawca oferuje na stronie Sklepu Vouchery na określoną Usługę lub kwotę do wykorzystania na Usługi oferowane w czasie realizacji Vouchera.
  2. Voucher może być zakupiony przez Klienta dla osoby trzeciej.
  3. Termin ważności Vouchera jest wskazany w opisie Produktu na stronie Sklepu. 
  4. Po dokonaniu zakupu Vouchera poprzez Sklep Klient lub osoba, dla której Voucher jest przeznaczony celem umówienia terminu realizacji Vouchera powinien skontaktować się z Usługodawcą telefonicznie lub za pośrednictwem korespondencji e-mail na dane wskazane na początku niniejszego Regulaminu. Klient lub osoba, dla której Voucher został zakupiony i Usługodawca wspólnie uzgodnią termin realizacji Usługi.
  5. Rezerwacji realizacji Usługi Klient może dokonać po jej zakupie również za pośrednictwem platform automatycznej rezerwacji, jeśli taka możliwość jest udostępniona w Sklepie przez Usługodawcę.
  6. Podczas rezerwacji terminu realizacji Vouchera osoba dokonująca rezerwacji powinna podać numer Vouchera.
  7. Klient i Usługodawca w przypadku wystąpienia sytuacji losowych, które uniemożliwiają udział w zaplanowanej Usłudze informuje o tym fakcie drugą stronę w rozsądnym czasie przed terminem realizacji Usługi. Wówczas wspólnie zostaje ustalony nowy termin realizacji Usługi.
  8. Dostęp do Vouchera następuje w formie elektronicznej. 
  9. Z chwilą zalogowania się do Konta Klienta po zakupie Vouchera lub z chwilą uzyskania dostępu do Vouchera, w szczególności poprzez przesłanie linku do jego ściągnięcia lub uzyskania do niego dostępu, przedmiot Umowy uważa się za dostarczony w całości Klientowi.
  10. Wykorzystanie Vouchera w niższej kwocie niż został zakupiony nie powoduje zwrotu niewykorzystanych środków. Osoba dysponująca Voucherem może wykorzystać pozostałe środki na kolejną Usługę, a różnicę dopłacić osobiście w siedzibie Usługodawcy.
  11. Po wykorzystaniu Vouchera nie można go użyć po raz drugi. 
  12. Jeśli Voucher obejmuje usługi, które nie mogą być wykonane u osoby korzystającej z Vouchera, Usługodawca może w ramach zapłaconej Ceny zaproponować inną Usługę w tej samej Cenie. Jeśli w ofercie usługodawcy nie ma innych Usług za zapłaconą cenę lub osoba, która korzysta z Vouchera wyrazi chęć wykonania innej Usługi, może taka osoba dopłacić brakującą kwotę w siedzibie Usługodawcy.

7. Reklamacje  

  1. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres wskazany na początku Regulaminu.
  2. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania Klienta wraz z przekazaniem danych kontaktowych składającego reklamację.
  4. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

8. Odstąpienie od umowy

  1. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług, zakupu Vouchera uprawniającego do realizacji Usług lub Usług Elektronicznych, a Usługodawca wykonał w pełni Usługę, zrealizował Voucher, czyli świadczył wynikającą z niego Usługę, lub wykonał w pełni  Usługę Elektroniczną za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
  2. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (pkt. 1), Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  3. Odstąpienie od Umowy następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia. Takie oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Klient może skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego, dostępnego poniżej regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. W celu zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest, aby Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności.
  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie wskazał na inne rozwiązanie.
  7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.

9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji  i dochodzenia roszczeń dla konsumentów

  1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi Umowami na drodze postępowania polubownego, mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
  3. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, a także wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
    https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
    https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  4. Istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), która dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  5. Postanowienia Regulaminu nie udaremniają możliwości powoływania się przez Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.

10. Obowiązywanie i zmiany w regulaminie

  1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w tym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności: jeżeli zmienią się warunki zawarcia Umowy, przy zmianie obowiązujących przepisów, przy wprowadzeniu nowych Produktów, a także przy zmianie rozwiązań informatycznych.
  2. Klienci, którzy posiadają Konto na stronie Sklepu, o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta Klienta.
  3. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy. Zmiana Regulaminu jest skuteczna w terminie 14  dni od dnia opublikowania.
  5. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  6. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Klientów niebędących Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania Usługodawcy.
  7. Usługodawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług z Klientem za 30-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Klientem a Usługodawcą lub zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi.
  8. Usługodawca może wypowiedzieć Klientowi Umowę o Świadczenie Usług za 14-dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania ze Sklepu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, tj. w sytuacjach, gdy Klient naruszana Ogólne Warunki Korzystania ze Sklepu.

11. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych.
  2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych Usług Elektronicznych, zawarcia Umowy.
  3. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych są dostępne w Polityce Prywatności na stronie internetowej Sklepu.

12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Ustawy Kodeks cywilny.
  2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej Umowy o Świadczenie Usług następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
  3. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia oraz przekazaniem aktywnego linku do treści niniejszego Regulaminu w treści wiadomości e-mail.
  4. Dowód dokonania zakupu przez Klienta Sklepu zostanie przekazany za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  5. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  8. Klient, umieszczając jakiekolwiek treści na Koncie lub w innym miejscu strony internetowej Sklepu, udziela niniejszym Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie, w szczególności w Internecie, tych treści, bez ograniczenia terytorialnego.

13. Linki

Regulamin do pobrania (PDF)

14. Wzór formularza odstąpienia

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Udostępniony formularz stanowi wzór. Nieskorzystanie z tego wzoru nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy.

Usługodawca: Anna Olender, prowadząca spółkę pod nazwą Sari Spa Sp. zo.o. pl. Nowy Rynek 6, 62-002 Suchy Las, NIP 9721343829, REGON 526394210, KRS 0001063096

Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej następujących Produktów:

Nazwa Produktu: ___________

Cena brutto: ___________

DANE IDENTYFIKUJĄCE:

Imię i nazwisko: ___________

Data zawarcia Umowy: ___________

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie Produktów na naszej stronie Sklepu. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy: _________________________________. 

 _________________________________

podpis oraz data

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy:

​​Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy. Administratorem danych podanych w formularzu jest Anna Olender, prowadząca spółkę pod nazwą Sari Spa Sp. zo.o. pl. Nowy Rynek 6, 62-002 Suchy Las, NIP 9721343829, REGON 526394210, KRS 0001063096

W związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak biuro rachunkowe. Formularz będzie przechowywany przez okres konieczny do realizacji procesu odstąpienia od umowy oraz zgłoszenia potencjalnych roszczeń wynikających z realizacji odstąpienia. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, zawartych w formularzu, przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.

15. Regulamin wizyt w Salonie SPA

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez SARI SPA (dalej: „Salon”)
  2. Każda osoba korzystająca z usług Salonu jest zobowiązana do zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego przestrzegania.
  3. dokonanie rezerwacji lub skorzystanie z usług Salonu jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

§ 2. Rezerwacje i płatności

1. Rezerwacji można dokonywać osobiście, telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem platformy rezerwacyjnej online Booksy

2. Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłacie zadatku w wysokości 20% ceny usługi, który nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z wizyty później niż 24 godziny przed jej terminem.

3. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty z ważnych powodów (np. awaria, choroba personelu), informując o tym Klienta z możliwie najkrótszym wyprzedzeniem.

4. Płatność za usługi może być dokonywana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym.

5. Vouchery zakupione w ramach promocji lub z zastosowaniem rabatu nie podlegają łączeniu z innymi promocjami, rabatami ani programami lojalnościowymi obowiązującymi w salonie. Każda oferta promocyjna ma charakter jednorazowy i nie kumuluje się z innymi ofertami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

§ 3. Zasady korzystania z usług

1. Klient zobowiązany jest do przybycia na umówioną wizytę 10 minut przez planowaną godziną. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu usługi bez prawa do obniżenia jej ceny.

2. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu salonu o wszelkich schorzeniach, alergiach, przeciwwskazaniach medycznych oraz przebytych urazach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo wykonywanych zabiegów.

3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przez Klienta informacji o stanie zdrowia.

4. W przypadku złego samopoczucia lub innych nagłych okoliczności personel ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać jej realizację.

§ 4. Zasady higieny i bezpieczeństwa

1. W salonie obowiązują zasady higieny oraz bezpieczeństwa. Klienci zobowiązani są do stosowania się do wskazań personelu.

2. Zabiegi wykonywane są wyłącznie przez wykwalifikowany personel, który stosuje profesjonalne produkty i dba o czystość oraz dezynfekcję sprzętu.

3. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku naruszenia przez Klienta zasad higieny osobistej lub zachowań niezgodnych z ogólnie przyjętymi normami.

§ 5. Rezygnacja z usług i zmiany terminów

1. Klient ma prawo odwołać rezerwację najpóźniej na 24 godziny przed umówioną wizytą. Odwołania dokonane po tym terminie skutkują utratą zadatku.

2. Salon może odmówić wykonania usługi lub anulować rezerwację z ważnych powodów, takich jak brak współpracy Klienta lub naruszenie Regulaminu.

3. Klient, który 3-krotnie odwoła wizytę w terminie krótszym niż 24 godziny może zostać poproszony o przedpłatę (100% wartości usługi) w celu rezerwacji kolejnej usługi.

§ 6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 7 dni od dnia wykonania usługi.

2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres salonu lub mailowo na adres kontakt@sarispa.pl

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

4. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku, gdy usługa została wykonana zgodnie z obowiązującymi standardami i zgodnie z informacjami uzyskanymi od Klienta.

§ 7. Odpowiedzialność salonu

1. Salon nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione przez Klienta na terenie salonu.

2. Salon ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wynikłe z rażącego niedbalstwa personelu w trakcie realizacji usług.

3. Klienci zobowiązani są do zachowania ostrożności i przestrzegania zaleceń personelu podczas korzystania z usług salonu.

§ 8. Dane osobowe i ochrona prywatności

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką Prywatności salonu.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

3. Dane osobowe są zbierane wyłącznie w celu realizacji usług oraz kontaktu z Klientem.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej salonu lub w recepcji.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz odpowiednich ustaw dotyczących usług konsumenckich.

3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług salonu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby salonu.

Data wejścia w życie Regulaminu: 1.12.2023r.